Familienlotsinnen

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Gemeinsam finden wir den richtigen Weg!

Beratungs- und Unterstützungsangebote der Familienlotsinnen.

Was machen Familienlotsinnen?

Familienlotsinnen beraten zu allem, was in ihrem Alltags- und Familienleben schwierig oder herausfordernd erscheint. Die Themen sind so vielfältig wie die Menschen, die bei uns im Märkischen Viertel und der Rollberge-Siedling leben. Haben Sie keine Scheu, uns zu kontaktieren. Wir können gern gemeinsam schauen, was Sie in Ihrer Situation benötigen. Wir zeigen, welche Angebote hilfreich sind oder wo Sie konkrete Unterstützung bekommen.

• Unterstützung von Familien bei Problemen im Alltag, wie Kitasuche, diverse Anträge (etwa Kindergeld, Kinderzuschlag, WBS, Wohngeld etc.). Oder Hilfe bei bürokratischen Vorgängen sowie im Briefverkehr.
• Unterstützung von Kindern und jungen Menschen bei Konflikten in der Schule, oder mit den Eltern.
• Wir zeigen, wie es nach der Schule kommt und wie es weitergeht.
• Beratung sowie Information zu geeigneten Angeboten im Kiez (Spielgruppe, Elterntreffs, Sportverein usw.).
• Vermittlung zu den passenden Ansprechpersonen (wenn niemand zuständig zu sein scheint).
• Begleitung zu herausfordernden Terminen.
• Unterstützung bei Verständnisproblemen oder Sprachbarrieren.

Unsere Familienlotsinnen

Sophie Hübner und Glory M’Bayo

Familienzentrum Horizonte
Tornower Weg 6
13439, Märkisches Viertel

Und

Grundschule in den Rollbergen
Waldshuter Zeile 6
13469 Berlin, Rollbergesiedlung

Sie finden uns jeden Montag und Dienstag im Familienzentrum Horizonte im Märkischen Viertel. Mittwochs können Sie uns in der Grundschule in den Rollbergen für Gespräche antreffen. Wir beraten Sie gern auf Deutsch, Englisch und Igbo. Bitte kontaktieren Sie uns vorher, um einen Termin zu vereinbaren. Alle Beratungstermine sind unverbindlich, vertraulich und kostenlos. Bei vorheriger Anfrage ist es auch möglich, eine*n Dolmetscher*in dazuzuholen.

Aktuelles

Außerhalb der genannten Beratungszeiten können Sie uns auch an den folgenden Orten im Märkischen Viertel treffen:

Stehcafé auf dem Stadtplatz

Stehcafé auf dem Stadtplatz: Treffen Sie uns und eine weitere Akteur:in aus dem Kiez beim Stehcafé auf dem Stadtplatz gegenüber dem Märkischen Zentrum. Besuchen Sie uns, wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen! Das letzte Stehcafé am 11.09.25 von 14-16 Uhr findet im Rahmen der Interkulturellen Wochen statt. Die Familienlotsinnen aus dem Märkischen Viertel und Reinickendorf Nord stellen sich vor. Für Kinder gibt es eine besondere Mitmach-Aktion mit der Chance auf einen kleinen Gewinn!

 Beratung in der Kinderarztpraxis

Ab sofort finden Sie uns am letzten Dienstag im Monat von 15 bis 16 Uhr in derKinderarztpraxis von Frau Dr. Ellen Dellbrügger. Wir unterstützen Sie mit Anträgen, helfenIhnen bei der Suche nach Terminen für Ergotherapie oder Logopädie und begleiten Sie beiBedarf ins SPZ

Nachbarschaftscafé von BENN
Am 03.12.25 sind die Familienlotsinnen von 15 bis 18 Uhr beim Nachbarschaftscafé von BENN dabei. Dort informieren wir rund um das Bildungs- und Teilhabepaket (BuT) und beantworten Ihre Fragen. Besuchen Sie uns gern, wir freuen uns auf den Austausch!

 Kreativnachmittage für Familien

Es wird bunt und fantasievoll! Schere, Kleber, Glitzer und viel Spaß erwarten Sie bei unseren Kreativnachmittagen. Wir werden an unterschiedlichen Orten in Reinickendorf sein, schreiben Sie uns gern für genauere Informationen! Termin: 12.11.25 von 15 bis 18 Uhr.

Begegnungsfest Märkisches Viertel

Am 13.09.25 laden die Familienlotsinnen gemeinsam mit dem Familienzentrum Horizonte herzlich zum großen Begegnungsfest auf der Festwiese am Seggeluchbecken ein. Freuen Sie sich auf ein buntes Festprogramm und besuchen Sie uns an unserem Stand – wir freuen uns, viele Familien aus dem Kiez zu treffen!

14. Berliner Familiennacht
Zur diesjährigen Familiennacht öffnet das Familienzentrum Horizonte am 12.10.25 von 17 bis 20 Uhr seine Türen. Passend zum Motto erwartet Sie ein Bewegungsparcours für Kinder, ein gemütliches Lagerfeuer mit heißen Getränken und eine kreative Bastelidee. Die Familienlotsinnen sind mit dabei und freuen sich auf viele Begegnungen.

Wintermarkt im Familienzentrum Horizonte
Zum Jahresabschluss laden wir Sie am 18.12.25 von 15 bis 18 Uhr herzlich zum Wintermarkt ins Familienzentrum Horizonte ein. Freuen Sie sich auf winterliche Bastel- und Kreativangebote, das alljährliche Theaterstück sowie heiße Getränke und frische Waffeln.

Mikroprojekte

Als Familienlotsinnen sind wir Ansprechpartnerinnen für Träger und Einrichtungen im Sozialraum Märkisches Viertel. Die Zusammenarbeit mit sozialen Einrichtungen, Kitas und Schulen ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Arbeit. Unser Ziel ist es, Hilfen zur Erziehung zu verhindern oder zu vermindern, indem wir Familien frühzeitig unterstützen und entlasten. Wenn Sie Bedarfe feststellen, die im Rahmen Ihrer Tätigkeit oder aufgrund fehlender finanzieller Ressourcen nicht gedeckt sind, kommen Sie gern auf uns zu. Auch wenn Sie Fragen zu bestehenden Angeboten im Sozialraum haben, unterstützen wir Sie gern. Gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern entwickeln wir kleine, praxisnahe Mikroprojekte, die Familien schnell und unkompliziert entlasten. Wenn Sie Ideen für ein solches Projekt haben, sprechen Sie uns bitte an – wir freuen uns auf Ihre Vorschläge.

Im Juli 2025 haben wir gemeinsam mit dem FACE Familienzentrum Rollberge einen Ausflug in die Gärten der Welt ermöglicht. „Alle teilnehmenden Familien waren sehr dankbar für dieses kostenfreie Ferienangebot.“

Auch unsere jährliche Familienreise konnte im August 2025 bereits zum dritten Mal stattfinden. Mit zwölf Familien verbrachten wir erholsame Tage im Gästehaus Rothfos in Mözen, Schleswig-Holstein. Ein besonderer Höhepunkt war der Besuch der Karl-May-Festspiele in Bad Segeberg sowie das gemeinsame Baden, Springen und Planschen am nahegelegenen See.

Weitere Mikroprojekte, die wir regelmäßig anbieten und unterstützen, sind z. B. Schulstart-Beutel, Willkommens-Taschen für Neugeborene oder Projekttage wie „Hurra, mein Kind kommt in die Schule!“. Wenn Sie Bedarf sehen oder eigene Ideen einbringen möchten, schreiben Sie uns gern – wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.